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宗旨和理念
PURPOSE AND PHILOSOPHY
维修支持
MAINTENANCE SUPPORT
远程指导
为节省客户时间，提高效率；专门的售后客服人员接到维修咨询后，将根据客户描述的问题对其进行远程的维修指导。
上门服务
在接到维修任务后，公司售后管理系统将自动调派医院附近的售后人员尽快上门服务。
定期巡查维护
每季度派遣专业技术人员上门巡检并提供产品保养和维护服务
服务支持
SERVICE SUPPORT
免费维修
产品自身质量问题，质保期内，免费维修
产品质保
产品质量保障质保2年无后顾之忧
终身维修
购买本公司产品享终身维修服务
24小时客服在线
专业客服，每天2小时在线提供售后咨询
免费培训
产品交付时，提供使用与保养知识培训
响应迅速
接到报修电话后2小时内做出响应
常见问题
COMMON PROBLEM
Q床头无法取下怎么办？
检查锁紧旋钮是否处于锁定状态。将锁紧旋钮逆时针旋转至解锁状态，反之顺时针为锁紧状态。
Q病床的背、腿部无法升降怎么办？
1、检查加长管、转轴、丝杆座、摇手等部件是否连接和损坏，如果有损害，对相应部位进行修理。
2、检查是否一直处于打滑状态摇动，如果是，往目前摇动的相反方向摇动(顺时针升、逆时针降)。
Q护栏无法释放、防护等怎么办？
1、操作错误。释放是要向上按住红色手柄，才能释放。
2、红色手柄无法自动自锁到防护状态。向上按住红色手柄，将护栏抬升至护栏锁紧件孔与红色手柄轴同心后，放开红色手柄，确保红色手柄轴卡入护栏锁紧件孔内。
Q护栏座左右两侧 晃动、松动过大怎么办？
检查护栏固定在床架上的螺栓是否松动。如若松动，拧紧安装螺栓即可。
Q病床无法推动?
检查脚轮是否处于锁定状态。如若是，分别将四个脚轮上的上脚踏板踩下即为松开状态即可。
